为进一步推动西安市莲湖区社区治理和服务创新实验区创建工作顺利完成，12月4日—12月5日，由东北大学文法学院教授、行政学理论与国家治理研究所所长颜德如任组长，东北大学文法学院副教授王光、满小欧为成员的民政部第三方专家组来到莲湖区，对莲湖区全国社区治理和服务创新实验区创建工作进行了指导。

12月4日，专家组成员前往桥梓口社区、铁塔寺社区、纸坊南社区三个实验区创建试点社区和莲湖区“萤火虫”志愿服务中心、莲湖区新时代党员政治教育基地进行了走访调研。桥梓口社区党委充分发挥政治核心和战斗堡垒作用，立足实际探索构建“1+5+X”党建工作体系，以不断强化“四个引领”为抓手，持续提升政治功能和服务功能，推进基层治理与为民服务创新。铁塔寺社区以“创新社区协商议事制度，助推减负增效，以‘五色环西’建设提升基层社区治理水平”为主题，向专家组展现基层社区治理工作的整体风貌，用真实的案例分享基层治理的成效和感受。纸坊南社区通过强化政治功能、优化服务功能，统筹整合社区、驻地单位、行业协会、社会组织等力量，探索构建起“一核多元、协同共治”的社区治理新体系。莲湖区“萤火虫”志愿服务队伍经过多年发展，逐步形成了品牌化、常态化、规范化的工作机制，被群众誉为社区“平安的守护者”。莲湖区新时代党员政治教育基地利用“智慧+党建”的方式，使党员干部能够更深入、更透彻地接受精神洗礼。

此外，12月4日专家组分别围绕居民心中的“操心事、烦心事、揪心事”和“社区治理热点、难点”等问题分别召开了社区居民开放空间会议和社区领导开放空间会议。居民开放空间会议现场，居民代表根据自身遇到的困难和需求，写出了自己认为当前急需解决的治理议题，针对重点议题，居民代表纷纷表达各自的观点，提出了治理的建议。领导开放空间会议现场，专家组成员与莲湖区各部门领导干部研究了城市社区治理瓶颈难点问题，并对解决这些问题的方案进行了探讨交流。两场开放空间会议为增强社区治理工作合力、加强社区工作者队伍建设、推进美丽社区创建工作提供了新想法、新思路。

12月5日上午，专家组一行前往莲湖区市民中心进行了调研，了解便民服务工作的开展情况。莲湖区委书记和文全，区委常委、区委组织部部长杨爱民，区政府副区长肖红亮及区级相关部门负责同志陪同。 调研结束后组织召开了莲湖区社区治理和服务创新试验区工作推进情况汇报会。专家组全体成员，市民政局副局长孔宏，莲湖区委书记和文全，区委常委、区委组织部部长杨爱民，区政府副区长肖红亮及区级相关部门和街道负责同志参会。和文全书记就莲湖区创建全国社区治理和服务创新实验区工作推进情况、取得成效、存在问题及下一步工作思路作了汇报。专家组充分肯定了莲湖区在社区治理和服务创新实验区创建工作中取得的成绩，希望莲湖区在完善社区考核体系、健全社区人才培育体系、健全薪酬待遇体系、创建新型智慧社区、发动居民参与社区治理等方面进行再探索、再创新，不断提升社区治理和服务创新水平，推动社区治理现代化。市民政局副局长孔宏表示，莲湖区在社区治理和服务创新方面走在全市前列，市级部门将加大政策指导和帮助力度，全力支持莲湖区创建全国社区治理和服务创新实验区。和文全书记表示，莲湖区将以此次专家组指导为契机，全面贯彻落实中央关于加强和完善社区治理的各项要求，进一步提高对基层治理创新的认识，加快工作进度，补齐工作短板，努力做好社区治理、社区减负、服务群众等各项工作，确保圆满完成创建任务。

通过为期两天民政部专家组的指导工作，专家组提出的宝贵建议为下一阶段莲湖区实验区创建工作指明了的努力方向，西北大学民政部政策理论研究基地合作单位将与莲湖区民政局一同在社区居民参与自治、社区工作人员队伍建设、智慧社会创建等方面进一步深入探索，进一步推动莲湖区社区治理朝精细化、协同化、智能化、法治化方向迈进。记表