随着人口老龄化的加剧,老年人群体的消费行为和需求变化成为社会关注的焦点。近日,华商报发布了一份针对陕西省60岁及以上老年人群消费情况的问卷调研报告,基地主任雷晓康教授应邀对问卷数据进行了深度解析,为理解陕西老年人消费趋势提供了专业视角,为公众提供更全面、深入的理解。
雷晓康教授结合分析,提出以下几点建议:
一是价格与品质并重,打造性价比高的老年消费环境。老年人消费时,价格实惠和购买便利性是他们首要考虑的因素,但也同时注重产品的品质和服务。因此,企业应注重提供性价比高、质量可靠的产品和服务,政府和社会组织可以出台相关政策,鼓励企业针对老年人推出优惠产品,同时加强质量监管,确保老年人在享受优惠的同时,也能获得优质的服务和产品。
二是关注老年人精神文化需求,丰富消费结构。随着生活水平的提高,老年人对精神文化生活的需求日益增长。企业应开发更多适合老年人的旅游线路、文化活动和保健产品,满足他们提高生活质量的愿望。政府可以推动老年教育、文化活动场所的建设,为老年人提供更多的学习和娱乐机会。
三是智能产品助力健康管理,关注老年人安全与出行。老年人对健康管理产品的需求日益旺盛,智能产品在老年消费市场具有巨大的潜力。企业应开发更多能够监测健康数据、辅助出行和提供安全保障的智能产品,如智能手环、健康监测仪、安全报警系统等,帮助老年人更好地管理自己的健康状况,提高他们的生活安全性和便利性。
四是优化消费环境,提升老年消费服务品质。老年消费服务市场需要更加注重优惠政策的制定、服务的品质和消费环境的优化,企业应提供更多针对老年人的优惠政策,如打折、赠品、积分兑换等,同时加强员工培训,提高服务质量和效率。政府可以出台相关政策,鼓励企业优化购物场所和线上购买体验,如提供无障碍设施、优化购物流程等,让老年人在消费过程中感到更加便利和舒适。
五是推动居家适老化改造,提升老年人生活水平。政府和企业应加大投入,推动居家适老化改造项目的实施,如地面防滑处理、卫生间改造、扶手安装等。同时,应鼓励企业开发更多适老化产品,通过智能技术提高老年人的生活便利性和安全性,如易于操作的家电、舒适的家具等,以满足老年人的个性化需求。
六是加强法律支持和市场监管,保护老年消费者权益。政府应加强法律建设,完善相关法律法规,为老年人提供更多的法律支持和维权渠道,加大对老年消费市场的监管力度,打击欺诈、虚假宣传等违法行为。
报告原文链接:http://ehsb.hspress.net/shtml/hsb/20241215/vA2.shtml