2019年8月20日上午，西北大学民政部政策理论研究基地合作单位主任雷晓康教授带领研究团队赴渭南市大荔县朝阳养老服务中心开展养老服务工作调研。在渭南市民政局党组成员副局长张永创，市民政局社会事务科科长高小平，市民政局社会福利和慈善事业促进科科长杨志宏等人的带领下，调研团队对朝阳养老服务中心的机构基础设施建设情况与运营现状进行了参观了解，对机构为老人提供养护服务过程中的经验与困惑进行了深入交流与访谈。

大荔县朝阳养老服务中心于2017年冬季正式投入使用，是全县第一家公建民营性质的社会养老服务机构。服务中心前期由政府投资修建完成面积3871平方米的基础建筑，后期引入社会资本对公寓进行改造装修以及进行日常运营管理。中心线共设标准间56间，套房12间，共计156张床位，入住率达到87.2%左右。中心楼内消防安全设施、无障碍设施、应急呼叫设备、老年餐厅等设施设备较为齐全，养老服务供给方面中心工作人员坚持秉承“一切为了老人，为了老人一切”的服务理念，依据老人需求为其提供日常清洁、照料服务。

调研过程中，在对朝阳养老服务中心基本建设运营情况有了基本了解的基础上，调研团队进一步与中心入住老人展开沟通交流。一方面通过访谈更加真切的了解当前老年人入住养老机构由受社会传统舆论因素影响的抵触心理到为子女考虑接受入住养老机构，再到完全接受入住养老机构的养老方式这样的心态变化过程。另一方面，通过了解入住老人选择朝阳养老服务中心的理由以及入住一段时间后的体验反馈，来进一步把握当前老人对于养老服务的需求取向，朝阳养老服务中心所具备的家庭式环境以及工作人员的人文关怀获得老人的需求认可，从而得到入住老人的好评与支持。

此次调研中，基地调研团队在与中心入住老人沟通中收获意外之喜，访谈过程中偶遇西北大学53级地质系老校友丁冰老人。老人得知我们调研团队一行人来自西北大学后，十分激动，为我们讲述了其当年作为西北大学第一届招收的地质系学生在校求学经历，表示了对于母校深厚的热爱与怀念之情，基地调研团队为老人介绍了母校今些年的发展变化，并与老人一起合影留念，记录了这次特殊的访谈经历。