8月9日上午，雷晓康教授受邀为“临朐县优化营商环境暨推进政府职能转变专题培训班”授课，以《数字化公共服务体系建设的实践进展与优化路径》为题作专题讲座。

讲座围绕数字化公共服务的缘起与演进、数字化公共服务体系建设的总体要求、数字化公共服务体系建设的实践进展和数字化公共服务体系建设的未来进路四部分展开。雷晓康教授指出：第一，数字化公共服务是通过利用数字化工具和技术，在基本公共服务领域、非基本公共服务领域和生活服务领域，围绕公众多元化公共服务需求，通过要素重组、信息整合、服务共创和机制协同等机制，促进公共服务数字化、智能化、智慧化的服务模式。第二，数字化公共服务建设要求推动基本公共服务与社会治理深度融合，实现社区综合服务中心等基层公共服务供给站点与以社区网格员为主体搭建的社会治理网络有机结合。第三，当前我国数字化公共服务的供给对象由模糊转向精准、供给内容由粗放转型精细、供给流程由迟缓转向迅捷，此外，大数据时代新的信息技术为公共服务的监管提供了新的手段，目前，我国公共服务领域运用“互联网+监管”，开展对公共服务的在线监测、科学判断、自动执法等方式，重塑数字化公共服务的分布形态和供给路径。第四，数字化公共服务体系建设的未来进路包括加强数字化公共服务的顶层设计、推进数字化公共服务的技术创新、完善数字化公共服务的有效供给、推进数字化公共服务的数据利用效率、健全数字化公共服务的标准体系等。

数字政府建设是数字时代的必然要求，未来西北大学民政部政策理论研究基地合作单位将持续关注数字治理领域的重大议题，为推进数字治理体系和治理能力现代化贡献智库力量。